مشتركان

خبرگذاري ما

كلاهبرداري آقاي شبيري از مشتركان تلفن همراه

۱۹ بازديد

اخيراً كلاهبرداري پيامكي عجيبي از مشتركان تلفن همراه اتفاق افتاده كه آقايي موسوم به شبيري با لحني خودماني براي واريز پول شماره حساب مي دهد اما تماس با شماره شخص كلاهبردار روي دفتر وزير ارتباطات زنگ مي خورد. ...

ماجراي كلاهبرداري عجيب آقاي شبيري از مشتركان تلفن همراه/ شماره كلاهبردار سر از دفتر وزير درآورد

۲۸ بازديد

به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس ، اخيراً كلاهبرداري پيامكي جديدي در سطح گسترده در حال انجام است كه با اتفاق جالبي همراه شده است. ...

مشتركان موبايل اپراتور متخلف را ترك كنند

۱۵ بازديد
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات گفت: فيلتر فيس‌بوك و توئيتر در كميته فيلترينگ تصميم‌گيري شده و همين كميته نيز بايد درباره رفع فيلتر آنها تصميم‌گيري كند.به گزارش ايتنا از فارس، محمود واعظي در يك نشست خبري در نمايشگاه مطبوعات درباره وعده دولت براي رفع فيلتر فيس‌بوك و توئيتر اظهار داشت: فيلتر فيس‌بوك و توئيتر در كميته تعيين مصاديق محتواي مجرمانه تصميم‌گيري شده و همان كارگروه نيز بايد براي رفع فيلتر آنها تصميم‌گيري كند و دولت يازدهم در اين باره وعده‌اي نداده است.وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات افزود: وعده دولت يازدهم به مردم اين بود كه آنچه كه مورد استفاده مردم است و براي افزايش آگاهي جامعه بدون محتواي غيراخلاقي لازم است فيلتر نشود كه روي وعده خودمان مانده‌ايم.مردم اپراتور متخلف را ترك كنندوزير ارتباطات همچنين درباره پرسشي از تخلف برخي اپراتورهاي تلفن همراه گفت: با راه‌اندازي طرح ترابردپذيري شماره تلفن همراه مردم اپراتور متخلف را ترك كنند و تغيير اپراتور بدترين تنبيه براي اپراتور است كه ديگر تخلف را تكرار نخواهد كرد.و ي ادامه داد: مردم مي‌توانند شكايات خود را به سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات منعكس كنند و شكايات پيگيري خواهد شد.واعظي گفت: همچنين دو هفته پيش نرم‌افزاري را طراحي كرده‌ايم كه مشتركان مي‌توانند جزئيات مصرف پهناي باند خود را ببينند و تلاش مي‌كنيم اين نرم‌افزار سريع‌تر در دسترس مردم قرار بگيرند.وزير درباره اختلاف نرخ بسته‌هاي اينترنت اپراتورها نيز گفت: وزارت ارتباطات به رعايت سقف تعرفه توجه مي‌كند و بسته‌هاي اينترنتي توافقي بين مشترك و اپراتور است.قرارداد ايرانيان نت با MTN قطعي نشده استواعظي گفت: توافق بين اپراتور فيبر نوري ايرانيان نت با شركت آفريقايي MTN قطعي نشده دو خواسته ايرانيان نت دارد و دو يا سه خواسته نيز MTN دارد كه هنوز تامين نشده است.وي گفت: دو شركت در حال مذاكره براي ميزان سهام قابل فروش هستند كه تاكنون روي فروش ۴۹ درصد سهام توافق بيشتري انجام شده اما هنوز قطعي نيست.چگونگي كاهش نرخ اينترنت ثابت و موبايلواعظي در پاسخ به سوالي كه پرسيده بود مردم طعم ارزان‌شدن اينترنت را نچشيده‌اند گفت: سال گذشته قيمت هر گيگ ترافيك اينترنت ثبات از ۴۵۰۰ تومان به ۳۶۰۰ تومان كاهش يافت و امسال نيز به ۲۹۵۰ تومان كاهش يافته است. به اين ترتيب براي افرادي كه يك گيگ خريداري مي‌كنند ۱۷ درصد كاهش قيمت و براي افرادي كه براي مثال ۱۰ گيگ اينترنت مي‌خرد ۳۳ درصد كاهش قيمت اتفاق افتاده است.وي ادامه داد: همچنين قيمت اينترنت موبايل از ۱۴ ريال به ازاي هر كيلوبايت به ۰.۵ ريال و سپس به ۰.۴ ريال كاهش يافت كه در نتيجه مردم طعم ارزان شدن اينترنت را چشيدند.واعظي تاكيد كرد: وزارت ارتباطات به صورت دايم اپراتورها و شركت‌هاي بزرگ را تحت نظارت دارد و اگر شركت كوچكي در شهرستاني از اين قاعده تخلف كرد مردم مي‌توانند به ۱۹۵ شكايت كنند.موبايل بانك تا دو ماه آينده اجرايي مي‌شودواعظي درباره توافق اخير براي ارائه موبايل بانك گفت: سه اپراتور مذاكراتي را با شركت خدمات انفورماتيك در دستور كار دارند كه نيازمند برخي اقدامات فني و اميدواريم تا يك يا دو ماه آينده موبايل بانك اجرايي شود.

مشتركان موبايل اپراتور متخلف را ترك كنند

۱۸ بازديد
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات گفت: فيلتر فيس‌بوك و توئيتر در كميته فيلترينگ تصميم‌گيري شده و همين كميته نيز بايد درباره رفع فيلتر آنها تصميم‌گيري كند.به گزارش ايتنا از فارس، محمود واعظي در يك نشست خبري در نمايشگاه مطبوعات درباره وعده دولت براي رفع فيلتر فيس‌بوك و توئيتر اظهار داشت: فيلتر فيس‌بوك و توئيتر در كميته تعيين مصاديق محتواي مجرمانه تصميم‌گيري شده و همان كارگروه نيز بايد براي رفع فيلتر آنها تصميم‌گيري كند و دولت يازدهم در اين باره وعده‌اي نداده است.وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات افزود: وعده دولت يازدهم به مردم اين بود كه آنچه كه مورد استفاده مردم است و براي افزايش آگاهي جامعه بدون محتواي غيراخلاقي لازم است فيلتر نشود كه روي وعده خودمان مانده‌ايم.مردم اپراتور متخلف را ترك كنندوزير ارتباطات همچنين درباره پرسشي از تخلف برخي اپراتورهاي تلفن همراه گفت: با راه‌اندازي طرح ترابردپذيري شماره تلفن همراه مردم اپراتور متخلف را ترك كنند و تغيير اپراتور بدترين تنبيه براي اپراتور است كه ديگر تخلف را تكرار نخواهد كرد.و ي ادامه داد: مردم مي‌توانند شكايات خود را به سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات منعكس كنند و شكايات پيگيري خواهد شد.واعظي گفت: همچنين دو هفته پيش نرم‌افزاري را طراحي كرده‌ايم كه مشتركان مي‌توانند جزئيات مصرف پهناي باند خود را ببينند و تلاش مي‌كنيم اين نرم‌افزار سريع‌تر در دسترس مردم قرار بگيرند.وزير درباره اختلاف نرخ بسته‌هاي اينترنت اپراتورها نيز گفت: وزارت ارتباطات به رعايت سقف تعرفه توجه مي‌كند و بسته‌هاي اينترنتي توافقي بين مشترك و اپراتور است.قرارداد ايرانيان نت با MTN قطعي نشده استواعظي گفت: توافق بين اپراتور فيبر نوري ايرانيان نت با شركت آفريقايي MTN قطعي نشده دو خواسته ايرانيان نت دارد و دو يا سه خواسته نيز MTN دارد كه هنوز تامين نشده است.وي گفت: دو شركت در حال مذاكره براي ميزان سهام قابل فروش هستند كه تاكنون روي فروش ۴۹ درصد سهام توافق بيشتري انجام شده اما هنوز قطعي نيست.چگونگي كاهش نرخ اينترنت ثابت و موبايلواعظي در پاسخ به سوالي كه پرسيده بود مردم طعم ارزان‌شدن اينترنت را نچشيده‌اند گفت: سال گذشته قيمت هر گيگ ترافيك اينترنت ثبات از ۴۵۰۰ تومان به ۳۶۰۰ تومان كاهش يافت و امسال نيز به ۲۹۵۰ تومان كاهش يافته است. به اين ترتيب براي افرادي كه يك گيگ خريداري مي‌كنند ۱۷ درصد كاهش قيمت و براي افرادي كه براي مثال ۱۰ گيگ اينترنت مي‌خرد ۳۳ درصد كاهش قيمت اتفاق افتاده است.وي ادامه داد: همچنين قيمت اينترنت موبايل از ۱۴ ريال به ازاي هر كيلوبايت به ۰.۵ ريال و سپس به ۰.۴ ريال كاهش يافت كه در نتيجه مردم طعم ارزان شدن اينترنت را چشيدند.واعظي تاكيد كرد: وزارت ارتباطات به صورت دايم اپراتورها و شركت‌هاي بزرگ را تحت نظارت دارد و اگر شركت كوچكي در شهرستاني از اين قاعده تخلف كرد مردم مي‌توانند به ۱۹۵ شكايت كنند.موبايل بانك تا دو ماه آينده اجرايي مي‌شودواعظي درباره توافق اخير براي ارائه موبايل بانك گفت: سه اپراتور مذاكراتي را با شركت خدمات انفورماتيك در دستور كار دارند كه نيازمند برخي اقدامات فني و اميدواريم تا يك يا دو ماه آينده موبايل بانك اجرايي شود.

مبلغ 10 هزار تومان مندرج در قبوض تلفن ثابت به مشتركان بازگردانده مي شود

۲۸ بازديد

زمان دريافت خبر: پنجشنبه ۲۹ مهر ۱۳۹۵ ساعت ۱۳:۱۸

منبع خبر: الف

وزير ارتباطات مخابرات را وادار به بازگرداندن مبالغ اضافه دريافتي كرد. به گزارش تسنيم، بعد از انتشار خبري با عنوان "كشف ماجراي معوقه 10هزار توماني در قبوض تلفن" كه حكايت از اضافه شدن بند هزينه اي جديد و عجيبي در قبوض تلفن ثابت اين دوره داشت، وزير ارتباطات به گزارش واكنش نشان داد. ...


مشاهده متن اصلي خبر

مشتركان منصرف از ترابرد شماره موبايل چه كنند؟

۱۴ بازديد
بسياري از مشتركان موبايل با ترابرد شماره‌شان به اپراتوري ديگر و ديدن خدمات مشابه، از كرده خود پشيمان شده و دنبال بازگشت به شرايط قبل هستند اما در چنين شرايطي آيا امكان بازگشت وجود دارد؟به گزارش ايتنا از  تسنيم، مدتي است امكان جابجايي شماره‌هاي تلفن همراه در اپراتورهاي مختلف موبايل فراهم شده و مي‌توان شماره فعلي را براساس فرآيندي مشخص به شبكه‌اي ديگر منتقل كرد.اين اقدام در راستاي تكريم مشتركان ارتباطي كشور توسط وزارت ارتباطات و البته با تأخيري چشم‌گير نسبت به دنيا، انجام شده و طرحي در راستاي حفظ منابع ارزشمند و پايان‌پذير ارتباطي نيز به حساب مي‌آيد.با توجه به اينكه ترابردپذيري شماره‌هاي همراه براي اولين بار است در ايران اجرايي مي‌شود و تاكنون نيز تبليغات وسيعي از سمت اپراتورها پيرامون آن انجام نشده است، بسياري از مردم همچنان نسبت به اجراي آن در كشور بي‌اطلاع هستند.ترابردپذيري شماره‌ها امكان اثاث‌كشي بين اپراتوري را فراهم مي‌كند به اين شكل كه اگر به عنوان مثال مشترك همراه اول هستيد ولي از خدمات اين اپراتور رضايت نداريد، مي‌توانيد با همان شماره‌اي كه داريد به سمت اپراتور ديگري مثل ايرانسل برويد.البته اين فرض دو طرفه است و اگر مثلا از مشتركان ناراضي ايرانسل هم باشيد، مي‌توانيد به اپراتور ديگري كه مدنظرتان است و از اعتبار بالاتري نزد شما برخوردار است، برويد.متقاضيان ترابرد شماره مي‌توانند به سايت اپراتور مدنظرشان (اپراتوري كه قصد مهاجرت به آن را دارند، بروند) مراجعه و فرم مربوطه در زمينه ترابرد را پر كرده و درخواست خود را ثبت كنند.با اين حال بسياري از اهل فن (مشتاقان طرح‌هاي ارتباطي) هم هستند كه به محض رونمايي از اين طرح، سريعا به سمت مهاجرت رفتند و عطاي اپراتور خود را به لقايش بخشيدند.در چنين شرايطي بسياري از مشتركان ترابرد شده در اپراتور جديد به اين نكته پي بردند كه تغييري در خدمات به وجود نيامده و بعد از چند هفته تصميم به بازگشت گرفتند.همين افراد، متقاضيان ديگري را هم كه در صف ترابرد به اپراتور ديگري بودند از انجام اين كار سست كردند و در حال حاضر افرادي هستند كه تقاضاي ترابرد داده اما سريعا پشيمان شده‌اند.در حال حاضر سوالي براي اين قبيل افراد مطرح است "در صورت انصراف از انجام ترابرد، آيا امكان بازگشت به اپراتور قبلي وجود دارد؟"پاسخ به اين سوال براساس شرايط در نظر گرفته شده به شرح زير است:"در صورت انصراف مشترك از درخواست خود در حين مراحل ترابرد، مشترك مي‌تواند تا قبل از شروع فرآيند اجرا يعني ۱۵ دقيقه قبل از قطع سيم‌كارت قبلي، با مراجعه به اپراتور پذيرا درخواست انصراف خود را اعلام كند.گزينه انصراف براي مشترك از طريق كد رهگيري تا زمان فرآيند اجرا بر روي پرتال اپراتور پذيرا فعال است.در صورت انصراف پس از انجام ترابرد، مشترك مي‌تواند درخواست بازگشت به اپراتور قبلي را با مراجعه به آن اپراتور بعنوان ترابرد جديد انجام دهد. كه در اين صورت مشترك مي تواند بدون محدوديت زماني به شبكه اپراتور قبلي بازگردد.در صورتيكه اپراتور قبلي اپراتور پايه مشترك نباشد، محدوديت تعداد ترابرد در سال (۲ بار در سال) رعايت مي‌شود."

فصل تازه رقابت اپراتورهاي موبايل آغاز شد/ اولين تبليغ ترابردپذيري براي جذب مشتركان رقبا

۱۹ بازديد

زمان دريافت خبر: دوشنبه ۰۱ شهريور ۱۳۹۵ ساعت ۱۱:۳۵

منبع خبر: خبرگزاري فارس

به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس ، طرح ترابردپذيري شماره هاي تلفن همراه (MNP) از ديروز به صورت رسمي بين 3 اپراتور همراه اول، ايرانسل و رايتل آغاز شده است. با اين طرح بدون نياز به تغيير شماره موبايل امكان تغيير اپراتور فراهم مي شود. ...

فصل تازه رقابت اپراتورهاي موبايل آغاز شد/ اولين تبليغ ترابردپذيري براي جذب مشتركان رقبا

مشاهده متن اصلي خبر

كار مخابرات به بي حرمتي به مشتركان رسيد / شناي خلاف جهت شركت مخابرات و قطع اينترنت مشتركان

۲۱ بازديد

زمان دريافت خبر: شنبه ۲۳ مرداد ۱۳۹۵ ساعت ۱۰:۰۳

منبع خبر: تابناك

گويا داستان عجايب شركت مخابرات ايران را پاياني نيست و عليرغم انتقادات زيادي كه در طي سالهاي گذشته به رفتارهاي خارج از عرف و منطق مسئولان اين شركت در برخورد با مشتريان شده است – و البته با هر لحني كه بوده پاسخ مناسبي از سوي اين شركت به خود نديده – همچنان هزار و يك شب مخابرات و داستان هاي عجيب ...

كار مخابرات به بي حرمتي به مشتركان رسيد / شناي خلاف جهت شركت مخابرات و قطع اينترنت مشتركان

مشاهده متن اصلي خبر

هشدار دادستان تهران به اپراتورهاي موبايل/ مسئول افشاي اطلاعات هستند/ جزيياتي از هك مشتركان ايرانسل

۵۹ بازديد

زمان دريافت خبر: چهارشنبه ۱۶ تير ۱۳۹۵ ساعت ۰۰:۵۰

منبع خبر: خبر آنلاين

به گزارش خبرگزاري خبرآنلاين به نقل از پايگاه اطلاع رساني دادسراي عمومي و انقلاب تهران، عباس جعفري دولت آبادي در خصوص انتشار و افشاي اطلاعات مشتركين ايرانسل در فضاي مجازي گفت: موضوع در اختيار قرار گرفتن اطلاعات مشتركين ايرانسل مربوط به حدود 2 سال و نيم گذشته بوده كه منجر به تشكيل پرونده در آن زمان و برخورد با فرد خاطي شد. - وي افزود: در مورد بازنشر اين اطلاعات در هفته گذشته، موضوع از طريق پليس فتا پيگيري وIP مورد استفاده توسط اين شخص در يكي از شهرستان ها شناسايي شد. فرد خاطي اطلاعات مشتركين را با طراحي رباتي در شبكه اجتماعي تلگرام منتشر مي كرد و طي دستوري كه به پليس فتا صادر گرديد ...

هشدار دادستان تهران به اپراتورهاي موبايل/ مسئول افشاي اطلاعات هستند/ جزيياتي از هك مشتركان ايرانسل

مشاهده متن اصلي خبر

4 سؤال درباره دستگيري سازنده 19 ساله ربات افشاگر مشخصات مشتركان ايرانسل

۱۹ بازديد
وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات روز جمعه ۱۱ تيرماه ۱۳۹۵ از وجود و مسدود شدن ربات تلگرامي افشاكننده مشخصات مشتركان ايرانسل خبر داد.اين ربات تلگرامي با ارائه شماره سيم‌كارت، مشخصات (نام، كد ملي و آدرس) مالك سيم كارت را ارائه مي‌كرد.به گزارش ايتنا از فارس، وزارت ارتباطات در توضيح اوليه در اين باره به فارس اعلام كرد: سه سال پيش بخشي از اطلاعات ديتا بيس ايرانسل لو رفت و اكنون شخصي با استناد به اين پايگاه داده اقدام به راه‌اندازي رباتي كرده بود و موضوع نفو جديدي در كار نيست.روز يكشنبه محمود واعظي وزير ارتباطات كه براي ارائه گزارش به مجلس رفته بود، نمايندگان درباره اين موضوع از وزير سؤال كردند. واعظي در توضيح بيشتر گفت: دو سال و نيم پيش ايرانسل اطلاعات خود را در اختيار يكي از نهادها قرار داد و اطلاعات توسط يكي از كارمندان آن نهاد اطلاعات به بيرون درز كرد كه همان زمان آن نهاد با آن كارمند برخورد كرد.وي گفت: اما اخيراً همان اطلاعات با روش ديگري در يكي از شبكه اجتماعي ارائه شد كه پيگيري كرديم و با آن برخورد شد.ساعاتي پس از توضيحات وزير، پايگاه اطلاع‌رساني پليس فتا از دستگيري سازنده ربات تلگرامي و فاش كننده اطلاعات مشتركان ايرانسل خبر داد.سرهنگ دوم حسين رمضاني معاون امور بين‌الملل و حقوقي پليس فتا ناجا گفت: بلافاصله با شكايت بخش حقوقي اپراتور مربوطه در محاكم قضايي، پليس فتا ناجا اقدامات فني و تخصصي براي شناسايي و دستگيري مجرم را آغاز كرد.وي از شناسايي و دستگيري متهم كه جوان ۱۹ ساله و دانشجوي رشته مهندسي كامپيوتر در يكي از استان هاي كشور است، خبر داد و افزود: بر اساس مدارك و مستندات فني و تخصصي نامبرده به جرم خود اعتراف و انگيزه خود را صرفاً كنجكاوي بيان كرده است.رمضاني يادآور شد: در تحقيقات بيشتر مشخص شد اطلاعات انتشار يافته همان اطلاعات قديمي دو سال گذشته است كه مالكان يا تغيير مالكيت داده اند و يا سيم كارت غيرفعال است.پرونده حساسيت‌برانگيز افشاي اطلاعات مشتركان يك اپراتور با ضرب‌الاجل بررسي و مختومه شد. اما پرونده درز اطلاعات مشتركان اين اپراتور هنوز باز است و اتفاقاً با چند سوال اساسي روبه رو است؟بنا بر اطلاعات رسمي موضوع درز اطلاعات مشتركان يك اپراتور مربوط به ۲ تا ۳ سال پيش است، بنابراين اين سؤال مطرح است كه چرا پيگيري ضربتي اپراتور از مقام قضايي و اقدام فوري پليس فتا كه امروز در نتيجه فشار افكار عمومي و بازخورد رسانه‌اي انجام شد، ۳ سال پيش انجام نشده است؟ آيا اگر موضوع با اين اهميت رسانه اي نشود، حفظ امنيت اطلاعات و حريم خصوصي مشتركان به تنهايي داراي اهميت نيست؟اين پرونده با دستگيري پايين‌ترين مهره مختومه اعلام شد. اين جوان ۱۹ ساله تنها يكي از افرادي است كه به اين اطلاعات دسترسي داشته است و پليس فتا در اطلاعيه خود هيچ تضميني درباره برخورد با دارندگان اطلاعات غيرمجاز نداده است.وزير ارتباطات گفته كه اين اپراتور اطلاعات خود را در اختيار يك نهاد قرار داده است. سؤال اساسي اين است كه طبق قانون جرايم رايانه‌اي دسترسي به اطلاعات و داده‌هاي شخصي بايد با حكم قضايي باشد، آيا ارائه اطلاعات با حكم قضايي بوده و اپراتور ملزم به ارائه اطلاعات بوده است؟وزير توضيحي درباره نهادي كه از آن سخن گفته نداده است و مشخص نيست منظور از نهاد چيست؟ زيرا عنوان نهاد براي مثال به يك مجموعه بزرگ عمومي غيردولتي شهري نيز مي تواند اطلاق شود. روشن شدن اين موضوع داراي اهميت است، زيرا اگر ارائه اطلاعات به جز در مواقع ضرورت و الزام و به جز نهادهاي مورد انتظار بوده، طبعا حق شكايت و پيگيري قضايي را براي اپراتور سخت كرده است و در توجيه عدم پيگيري كافي موضوع از ۳ سال پيش تاكنون تاثيرگذار است.همچنين معاون پليس فتا ناجا براي رفع نگراني بابت اطلاعات درز كرده، گفته: اطلاعات انتشار يافته همان اطلاعات قديمي دو سال گذشته است كه مالكان يا تغيير مالكيت داده‌اند و يا سيم‌كارت غير فعال است.آيا منطقي است كه مالكان ۲۰ ميليون سيم كارت يك اپراتور از ۲ تا ۳ سال پيش با تغيير مالكيت داده باشند يا سيم كارتشان غير فعال شده باشد؟ آيا اطلاعات شخصي مشتركان موبايل از جمله نام، كد ملي با گذشت زمان تغيير مي كند يا امكان دارد ۲۰ ميليون مشترك يك اپراتور طي ۲ تا ۳ سال تغيير آدرس داده باشند؟ايرانسل از ميان حدود ۷۰ ميليون سيم‌كارت واگذار كرده، حدود ۳۰ ميليون سيم كارت فعال دارد.با استناد به اين ابهامات و ادامه نگراني بابت دسترسي سوء استفاده گران به بخشي از ديتا بيس يك اپراتور، لازم است مانند برخورد ضربتي با عامل ۱۹ ساله، برخورد با دارندگان اين ديتابيس نيز با فوريت انجام شود تا پرونده براي هميشه بسته شود و نگراني از بابت افشاي دوباره اين اطلاعات به شكل جديد به طور كامل از بين رود.