سيلزفورس

خبرگذاري ما

پاسخ سيلزفورس به توييتر: نه، ممنون!

دوشنبه ۲۶ مهر ۹۵ | ۰۳:۰۲ ۱۵ بازديد
سيلزفورس علاقه‌اي به تصاحب توييتر از خود نشان نداد و مارك بنيوف (مديرعامل سيلزفورس) گفته است: «توييتر به درد ما نمي‌خورد».به گزارش ايتنا از رايورز به نقل از tectarget، شخصي كه به مديريت ارشد توييتر نزديك است، گفته است: «پرونده اين خريد ديگر بسته شده است»، هرچند كه سيلزفورس، مايكروسافت و ورايزون مي‌توانستند خريداران بالقوه توييتر باشند. گفتني است در ماه جاري، گوگل و ديزني نيز از اين معامله صرفنظر كردند.گفتني است در اين ميان، شركت News Corporation هم در هفته‌هاي گذشته به خريد توييتر علاقه نشان داده بود. ادغام توييتر با شركت بزرگي همچون News مي‌توانست به آرزوهاي توييتر براي معرفي خود به‌عنوان يك سازمان خبري جامه عمل بپوشاند.البته به‌نظر مي‌رسد كه هيئت مديره توييتر به فروش توييتر علاقه داشت و بازار سهام نيز با اين تصميم موافقت نشان داده بود؛ چرا كه ارزش سهام اين شركت پس از انتشار خبر تصميم هيئت مديره مبني بر فروش توييتر، ۲۰ درصد افزايش نشان داد.اين سرويس مي‌توانست براي شركت‌هاي فناوري هم ارزشمند باشد؛ حتي براي شركتي مثل سيلزفورس كه مشتريان آن را سازمان‌ها تشكيل مي‌دهند. دليل اين امر آن است كه با توجه به سرشت توييتر، اين رسانه داده‌هاي خام به شكل مكالمات كوتاه مربوط به بيش از ماهيانه ۳۰۰ ميليون كاربر فعال را منتشر مي‌كند و اين مكالمات كوتاه براي جمع‌آوري اطلاعات در مورد مشتريان مي‌توانند بسيار مفيد باشند؛ اما در عين حال مي‌توان از آنها در پلتفرم‌هاي ابري كنوني همچون پلتفرم سيلزفورس، نيز استفاده كرد.در مورد ورايزون، بايد گفت اين شركت نمي‌توانست به اين ادغام مبادرت نمايد؛ چرا كه همين اواخر در خريد ياهو و AOL ولخرجي كرده بود؛ هرچند كه مشخص است كه اين شركت ارتباطات همراه بسيار مايل است مجموعه‌اي از شركت‌هاي اينترنتي براي خودش داشته باشد. 
برچسب ها: پاسخ, سيلزفورس, به, توييتر:, نه،, ممنون!,

چرا سيلزفورس ممكن است به توييتر علاقه‌مند باشد

شنبه ۱۰ مهر ۹۵ | ۲۳:۳۲ ۱۵ بازديد
با توجه به شايعاتي كه در اين ماه مبني بر فروش توييتر مطرح شده، شايد سيلزفورس يكي از خواستگاران اصلي اين شركت باشد. البته در حال حاضر كه شركت‌هاي زيادي خواهان توييتر هستند، با قطعيت نمي‌توان گفت چه اتفاقي خواهد افتاد. اما پرسش بزرگي كه بسياري از ناظران دارند، اين است كه چرا سيلزفورس حتي ممكن به داشتن اين شبكه اجتماعي كاربرمحور، علاقه داشته باشد.به گزارش ايتنا از رايورز با اينكه با قطعيت نمي‌توان گفت ميان توييتر و سيلزفورس معامله‌اي صورت خواهد گرفت، اما بسياري از متخصصان صنعت فناوري معتقدند اگر قرار باشد سيلزفورس حوزه شبكه اجتماعي را هم پوشش بدهد، د راين‌صورت توييتر مي‌تواند بهترين گزينه باشد.راي وانگ (تحليلگر ارشد و بنيانگذار مؤسسه پژوهشي Constellation Research) مي‌گويد كه وي به اين نبرد، به‌عنوان «گراف روابط» نگاه مي‌كند كه در آن، گراف كاربران و گراف سازماني همگرا مي‌شوند. او اظهار مي‌دارد: «اين دقيقاً همان چيزي است كه باعث جذابيت و محبوبيت لينكدين براي مايكروسافت و سيلزفورس شده بود. اين گراف با هوش مصنوعي كار مي‌كند و به همين دليل است كه با اقبال عمومي روبه‌رو شده است. توييتر هم مانند لينكدين، گراف خيلي بزرگ و فعالي دارد.»گفته مي‌شود كه هوش مصنوعي مي‌تواند براي سيلزفورس، بخشي كليدي باشد. جالب آنكه درست در همين هفته، هم سيلزفورس و هم رقيب عمده آن، يعني اوراكل از ابتكارهاي عمده خود در زمينه هوش مصنوعي خبر دادند: سيلزفورس از Salesforce Einstein و اوراكل نيز از برنامه‌هاي ابري هوشمند.در اين ميان، اوراكل نيز در طي چند سال گذشته در پي گردآوري شركت‌هاي نوپا در زمينه داده‌ها بوده است. اين غول فناوري، با تصاحب شركت‌هاي AddThis براي رديابي مخاطبان، خريد BlueKai براي تبليغات داده‌ها، و نيز به‌چنگ آوردن Datalogix براي بازاريابي داده‌ها، در پي يكپارچه‌سازي منابع اطلاعاتي بوده است. در عين حال، ديگر رقيب بزرگ سيلزفورس يعني مايكروسافت هم در ماه ژوئن، لينكدين را با بهاي ۲۶ ميليارد و ۲۰۰ ميليون دلار تصاحب كرد.بايد اين نكته را مدنظر داشت كه تا اين زمان، سيلزفورس هيچ منبعي براي داده‌ها نداشته است. برنت ليري (يكي از بنيانگذاران شركت CRM Essentials) مي‌گويد: «رقباي سيلزفورس سرگرم گردآوري و تصاحب منابع اطلاعاتي و داده‌ها هستند تا آنها را در پلتفرم‌هاي خود قرار دهند و از بينش و ديدگاه مناسبي برخوردار شوند.»وي مي‌افزايد: «اگر معامله سيلزفورس و توييتر عملي شود، شاهد جريان اطلاعات به پلتفرم هوش مصنوعي سيلزفورس و تركيب آن با اطلاعات مربوط به كاربران و مشتريان توييتر خواهيم بود.»گفتني است اين تركيب مي‌تواند براي پروژه انيشتين هم نيروي محركه خوبي فراهم كند. ديون هينشكليف (مدير ارشد راهبردي در يكي از شعبات سيلزفورس با نام 7Summit) مي‌گويد: «پلتفرم سيلزفورس و نيز خانواده محصولات آن، مي‌توانند از داده‌هاي توييتر به‌خوبي بهره‌برداري كنند.»او ادامه مي‌دهد: «مسئله جالب براي هر دو شركت، اين است كه در كانال‌هاي اجتماعي، ابر بازاريابي (Marketing Cloud) و ابر خدماتي (Service Cloud) به‌خوبي با هم هم‌راستا هستند؛ اگرچه اين ادغام مطمئناً مي‌تواند منجر به افزايش خدمات آنها در حوزه ابر اجتماعي (Community Cloud) نيز بشود.»هرچند گفته مي‌شود توييتر در مقايسه با فيس‌بوك و ساير پلتفرم‌هاي «مكالمه‌محور»، چندان بزرگ نيست، اما هينشكليف اظهار مي‌دارد توييتر توانمندترين پلتفرم براي بازاريابي در مقياس گسترده و خدمت‌رساني به مشتريان را در اختيار دارد و اين امر دقيقاً مي‌تواند همان چيزي باشد كه سيلزفورس مايل است با داشتن توييتر، بدان نائل گردد. 
برچسب ها: چرا, سيلزفورس, ممكن, است, به, توييتر, علاقه‌مند, باشد,

اسناد زنده كوئيپ در خدمت سيلزفورس

سه شنبه ۰۲ شهریور ۹۵ | ۱۵:۱۸ ۲۵ بازديد
قرار است شركت فناوري چهارساله كوئيپ(Quip) – كه در شهر سان‌فرانسيسكو واقع است و تنها نزديك به چهل كارمند دارد – با مبلغي در حدود ۷۵۰ ميليون دلار توسط سيلزفورس(Salesforce) خريداري شود؛ هرچند كه سيلزفورس جزئيات زيادي در اين مورد منتشر نكرده است.به گزارش ايتنا از رايورز به نقل از Toptechnews، با اينكه شركت سيلزفورس  هياهوي زيادي در مورد تصميم اخير خود پيرامون تصاحب شركت كوئيپ(فراهم‌كننده پلتفرم «اسناد زنده») به پا نكرده، اما واضح است كه پتانسيل زيادي در يكپارچه كردن خدمات كوئيپ با محصولات خود مي‌بيند.گفتني است شركت كوئيپ در سال ۲۰۱۲ توسط كهنه‌كاران فيس‌بوك و گوگل و به‌منظور «بازتعريف نرم‌افزارهاي با كارآيي بالا» بنا نهاده شد و اكنون به عرضه پلتفرم ابري مرتبط با محصولات/خدمات مي‌پردازد تا به شركت‌ها كمك كند با بينش و اطلاعات بيشتري به انجام عمليات خود بپردازند.در واقع، نرم‌افزار اين شركت به كاربران تجاري كمك مي‌نمايد به ايجاد اسناد زنده بپردازند و در اين نوع از اسناد، محتوا، داده‌هاي مربوط به صفحات گسترده، لينك، به‌روزرساني و گفت‌وگوهاي لازم را به‌اشتراك بگذارند.برت تيلور (مديرعامل كوئيپ) و كوين گيبز (مدير مهندسي كوئيپ) در يك پست مشترك بلاگي و درست هنگامي كه خبر تصاحب اعلام شد، نوشتند: «شركت ما به‌عنوان بخشي از سيلزفورس قادر خواهد بود به گسترش سريع‌تر خدمات خود بپردازد و به ميليون‌ها نفر از مردم در سرتاسر جهان دسترسي پيدا كند؛ اين يعني دقيقاً چشم‌انداز ما از همان بدو تأسيس شركت.»آنها ادامه مي‌دهند: «با استفاده از اين دو فناوري، امكان تركيب داده‌ها، محتوا و ارتباطات نيز به‌طرز جالبي فراهم مي‌شود.»پيش از راه‌اندازي كوئيپ، آقاي تيلور مدير ارشد فناوري در فيس‌بوك بود، و آقاي گيبز هم سمت رهبر فناوري موتور برنامه‌هاي گوگل را داشت. گفته مي‌شود آقاي تيلور يكي از كهنه‌كاران گوگل است و در همانجا بوده كه او گروه توسعه محصول را تشكيل داد.گفتني است كوئيپ نخستين نسخه از محصول خود را در ژوئيه(مرداد) سال ۲۰۱۳ به بازار عرضه كرد. در آن زمان، آقايان تيلور و گيبز محصول خود را به‌عنوان يك واژه‌پرداز مدرن توصيف مي‌كردند كه به مشتريان كمك مي‌نمود روي هر وسيله‌اي (گوشي، تبلت و دسكتاپ)، اسناد زيبا ايجاد كنند. اين شركت از آن زمان تاكنون با گستره‌اي از ساير ويژگي‌ها همچون پشتيباني از تعاملات اجتماعي و جست‌وجو، اتاق‌هاي گپ‌وگفت، و در همين اواخر، طراحي اسناد زنده، كار به‌روزرساني پلتفرم خود را انجام داده است.كارمندان شركت كوئيپ در يك پست بلاگي در ماه فوريه (بهمن)، نوشتند: «يك سند زنده به شما مي‌گويد چه زماني همكار شما ارقام مربوط به فروش را به‌روزرساني مي‌كند؛ يا هنگامي كه يك وظيفه به شما محول مي‌شود، گوشي‌تان به شما خبر مي‌دهد؛ همين‌طور به‌طور پيوسته با بازخورهاي تيم شما سر و كار دارد؛ و نيز هميشه داده‌هايي كه شما نياز داريد را به‌روزرساني مي‌كند.» 
برچسب ها: اسناد, زنده, كوئيپ, در, خدمت, سيلزفورس,
شنبه ۱۵ اردیبهشت ۰۳

نويسندگان

آرشيو

برچسب ها

محبوب ترين مطالب

پربحث ترين مطالب

آخرين نظرات

تازه ترين مطالب

پربازديدترين مطالب

پيوندها

خلاصه آمار

  • مجموع نمایش‌ ۱۷۲,۰۲۸
  • مجموع بازدید ۱۳۶,۴۵۸
  • بازدید امروز ۴۵۶
  • بازدید دیروز ۷۷۱
  • مجموع مطالب ۴,۲۸۴
  • مجموع نظرات ۶
  • افراد آنلاین ۱۴
مونو بلاگ : رسـانه وبلاگ نويسان حرفـه اي