اختلال

خبرگذاري ما

راهكار كاهش تاثيرات مخرب اختلال اينترنت تهران

۵۲ بازديد

مديرعامل شركت ارتباطات زيرساخت با اشاره به تغيير استراتژي اين شركت در راستاي شفاف سازي و انتشار كيفيت شبكه، راه اندازي مراكز تبادل ترافيك و تمركززدايي را در كاهش تاثيرات مخرب اختلال اينترنت تهران موثر دانست و كيفيت را ...

اختلال تلفن همراه درغرب استان تهران

۴۸ بازديد
با توسعه جهان ارتباطات و لزوم افزايش تعاملات دوسويه و چند سويه ميان مردم فارغ از هرگونه محدوديت زماني و مكاني، گوشي‌هاي تلفن‌همراه و اپراتورهاي خدمات دهنده به مشتركان به ضرورتي جدي و جزئي لاينفك از زندگي روزمره مردم تبديل‌شده‌اند.به گزارش ايتنا از مهر، به‌واقع با رشد و گسترش شهرنشيني و بروز برخي تغييرات عميق در سبك زندگي، مكالمات و گفت‌وگوهاي تلفني به ميزاني گسترش‌يافته كه در بسياري از معادلات اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و...نقش تعيين‌كننده‌ و اثرگذاري را ايفا مي‌كنند.اگر در گذشته‌اي نه‌چندان دور، برخورداري از تلفن همراه منحصر به قشرها و گروه‌هاي خاصي از جامعه بود كه عمدتاً از توانمندي و بضاعت بالاي اقتصادي برخوردار بودند، امروز تمامي طبقات، گروه‌ها و طيف‌هاي اجتماعي به اين فناوري‌ها به‌عنوان يك ضرورت نگاه مي‌كنند كه در خلأ و فقدان آن، زندگي عادي با دشواري‌ها و پيچيدگي‌هاي بسياري روبرو خواهد شد.شهرستان‌هاي ملارد، شهريار و قدس نيز از اين قاعده مستثني نيستند، محدوده‌اي كه قريب به ۱۰ روز با مشكلات متعددي در عرصه ارتباطات تلفني(ايرانسل و همراه اول) مواجه هستند و همين اختلالات و نارسايي‌ها باعث طرح گلايه‌هاي بسياري از سوي شهروندان ساكن در اين مناطق شده است.اختلالات اپراتورهاي گوشي همراه ارتباطات عمومي را با مشكل مواجه كرده استمحبوب اكبري عضو شوراي اسلامي شهر ملارد با اشاره به بروز نارسايي‌هاي متعدد و مكرر در ارتباطات تلفني گوشي‌هاي همراه در شهرستان ملارد اظهار داشت: قريب به ۱۰ روز است كه مكالمات تلفني از طريق گوشي‌هاي همراه با نارسايي همراه و در اين خصوص گزارش‌ها و گلايه‌هاي بسياري از سوي مردم مطرح‌شده كه اميدواريم با اتخاذ تدابير لازم، اقدامات مؤثر براي رفع اين اختلالات عملياتي شود.معين رستم پور يكي از ساكنان منطقه مارليكِ شهرستان ملارد نيز  با اشاره به بروز مشكلات بسيار در ارتباطات تلفني با گوشي‌هاي همراه گفت: بروز اشكال و نارسايي در هر حوزه‌اي اجتناب‌ناپذير است و نمي توان انتظار داشت كه در فرآيند خدمات‌رساني، هيچ‌گونه انسدادي به وجود نيايد اما مي‌طلبد دستگاه‌ها و متوليان امر نسبت به رفع اختلالات، شتاب و سرعت عمل هر چه بيشتري نشان دهند.وي افزود:در قبال خدماتي كه داده شده، هزينه‌هاي مقتضي از سوي مشتركان اخذ مي‌شود و با اين اوصاف انتظار مي‌رود در چنين شرايطي براي ارتقاي كيفي خدمات و رفع چنين مشكلاتي، جديت و اهتمام هر چه بيشتري لحاظ شود.نارسايي‌هاي ارتباطيِ تلفن‌هاي همراه در شهريار روي اعصاب مردم استمهدي ياراحمدي يكي از شهروندان ساكن شهريار هم با اشاره به برخي نارسايي‌ها در شبكه‌هاي خدمات‌رساني اپراتورهاي گوشي همراه عنوان كرد: متأسفانه عليرغم گذشت چندين روز از اين اختلالات، همچنان شاهد بروز اين مشكلات هستيم و مي‌طلبد مسئولان نسبت به رفع مشكل تلاش هر چه بيشتري را لحاظ كنند.وي با اشاره به اين نكته كه وضعيت موجود موجب نارضايتي مردم غرب استان تهران شده است، افزود: اختلال در مكالمات و قطع و وصل شدن‌هاي پياپي در حين گفت‌وگو ميان طرفين درگوشي‌هاي همراه روي اعصاب مردم است و استمرار اين وضعيت، رضايتمندي عمومي از خدمات ارائه‌شده را تحت‌الشعاع قرار مي‌دهد.عليرضا رضايت عضو شوراي اسلامي شهر شهريار نيز با تأييد بروز اين اختلالات در شهر شهريار گفت: اين نارسايي در طول چند روز اخير ايجادشده و بعضاً شاهد هستيم در حين مكالمات، صداي شخص تماس گيرنده قطع و بعد از مدتي مجددا امكان مكالمه دوسويه فراهم مي شود. اختلال مكالمات تلفني در شهرستان قدسيكي ديگر از مناطقي كه با اين معضل دست و پنجه نرم مي‌كند، شهرستان قدس است.پروانه نجمي عضو شوراي اسلامي شهر قدس با تأييد و جود اختلالات در تلفن همراه در محدوده اين شهرستان گفت: طي روز هاي اخير، مكررا شاهد بروز چنين نارسايي هايي هستيم.وي با اشاره به تلاش هاي صورت گرفته براي نصب آنتن در شهرقدس افزود: پيش از اين نيز مباحثي در شوراي شهر قدس در ارتباط با نصب آنتن مطرح شد كه تلاش ما بر اين امر استوار بود كه نهايت همكاري را براي تعبيه تجهيزات لازم لحاظ كنيم، اما اينكه مشكل اشاره شده به مباحث فني يا نصب آنتن مربوط مي شود يا خير، از موضوعاتي است كه مستلزم بررسي هر چه بيشتر است و بنده اطلاع دقيقي در اين خصوص ندارم.نجمي با اشاره به اين نكته كه براي خدمت رساني و همكاري در اين حوزه آماده هستيم، عنوان كرد:مجموعه شوراي شهر قدس، در صورت امكان و بنا بر اختيارات، امكانات و بضاعت موجود تلاش مي كند بستر و زمينه لازم را براي رفع چنين مشكلاتي فراهم كند، اما رفع ساختن اين نارسايي ها به صورت مستقيم در يد اختيارات شوراي شهر نيست و ما از باب انعكاس مشكلات و همياري براي بهبود نارسايي هاي احتمالي در اين شهر، در حوزه هاي مختلف از هيچ اقدام سازنده اي دريغ نخواهيم كرد.بدون ترديد ارتقاي كيفي در ارائه خدمات و رفع نارسايي‌هاي فني در چنين مواقعي، علاوه بر حصول رضايتمندي مشتركان براي مجموعه هاي خدمات دهنده ثمرات مطلوب و ارزنده‌اي به همراه خواهد داشت كه اين امر با گستره دامنه جغرافيايي پوشش خدمات، رشد كيفي و كاهش حداكثري چنين نواقصي حاصل خواهد شد، امري كه در طول ساليان اخير در برخي حوزه ها گام هاي مثبت و سازندهاي برداشته شده و در برخي عرصه‌ها نيز نيازمند اتخاذ تدابير موثر و كارآمد و ارائه خدمات هر چه مطلوب‌تري است.

اختلال در پرداخت صورت‌حساب همراه اول

۲۳ بازديد
برخي مشتركان همراه اول اعلام‌ مي‌كنند ديشب علي‌رغم پرداخت صورت‌حساب ارتباط سيم‌كارتشان يك طرفه شده است. برخي نيز عليرغم دريافت اخطار يك طرفه شدن هنوز ارتباطشان برقرار است.به گزارش ايتنا از فارس، برخي مشتركان همراه اول از اختلال در سيستم پرداخت اين اپراتور خبر مي‌دهند.برخي مشتركان اين اپراتور مي‌گويند: ديشب اخطار يك طرفه شدن ارتباط به دليل عدم پرداخت صورت‌حساب را دريافت و سپس قبض خود را پرداخت كرده‌اند اما ارتباط سيم‌كارتشان يك طرفه شده است.برخي نيز مي‌گويند: علي‌رغم اينكه پيامك يك‌طرفه شدن ارتباط را دريافت كرده‌اند اما صورت‌حساب را نپرداخته‌اند و ارتباطشان نيز يك طرفه نشده است.خبرنگار فارس موضوع را از اپراتور مربوطه پيگيري كرد كه اعلام نتيجه در دست بررسي است.

اختلال در پرداخت صورت‌حساب همراه اول

۴۶ بازديد
برخي مشتركان همراه اول اعلام‌ مي‌كنند ديشب علي‌رغم پرداخت صورت‌حساب ارتباط سيم‌كارتشان يك طرفه شده است. برخي نيز عليرغم دريافت اخطار يك طرفه شدن هنوز ارتباطشان برقرار است.به گزارش ايتنا از فارس، برخي مشتركان همراه اول از اختلال در سيستم پرداخت اين اپراتور خبر مي‌دهند.برخي مشتركان اين اپراتور مي‌گويند: ديشب اخطار يك طرفه شدن ارتباط به دليل عدم پرداخت صورت‌حساب را دريافت و سپس قبض خود را پرداخت كرده‌اند اما ارتباط سيم‌كارتشان يك طرفه شده است.برخي نيز مي‌گويند: علي‌رغم اينكه پيامك يك‌طرفه شدن ارتباط را دريافت كرده‌اند اما صورت‌حساب را نپرداخته‌اند و ارتباطشان نيز يك طرفه نشده است.خبرنگار فارس موضوع را از اپراتور مربوطه پيگيري كرد كه اعلام نتيجه در دست بررسي است.

اينترنت مخابرات تهران دچار اختلال شد

۳۳ بازديد

زمان دريافت خبر: شنبه ۱۷ مهر ۱۳۹۵ ساعت ۱۶:۳۴

منبع خبر: زوميت

شبكه اينترنت مخابرات تهران حدود دو ساعت گذشته دچار اختلال شده و دليل آن مشخص نيست.

اينترنت مخابرات تهران دچار اختلال شد

مشاهده متن اصلي خبر

رئيس مركزآمار: ايرادات سايت سرشماري رفع شد / مشتركان: سايت همچنان اختلال دارد

۳۴ بازديد

زمان دريافت خبر: شنبه ۰۳ مهر ۱۳۹۵ ساعت ۱۴:۵۱

خبرگزاري ميزان- رئيس مركز ملي آمار از رفع ايرادات سايت سرشماري سال 95 خبر داد و گفت: اطلاعات افراد طبق قانون محرمانه بوده و تنها در برنامه ريزي هاي كلان مورد استفاده قرار مي گيرد.

رئيس مركزآمار: ايرادات سايت سرشماري رفع شد / مشتركان: سايت همچنان اختلال دارد

مشاهده متن اصلي خبر

قطعي و اختلال گسترده تلفن هاي همراه استان يزد

۳۳ بازديد

زمان دريافت خبر: دوشنبه ۲۸ تير ۱۳۹۵ ساعت ۱۲:۱۶

منبع خبر: تابناك

در حاليكه طبق اعلام شركت مخابرات استان يزد ،به علت عمليات اجرايي شبكه ، تلفن هاي همراه استان يزد از ساعت 24 ديشب اختلال و قطع مواجه بوده است تا اين لحظه هنوز اين مشكل مرتفع نشده است.


مشاهده متن اصلي خبر

سامانه تلفني ۱۸۱۸ مخابرات دچار اختلال شد

۳۰ بازديد
به گزارش ايتنا از مهر، شركت مخابرات استان تهران از به روز رساني سامانه ۱۸۱۸ خبر داد و اعلام كرد: به منظور توسعه و ارتقاء تجهيزات، سرور سامانه‌هاي ۱۸۱۸ امروز ۶ تير ماه دچار اختلال مي‌شود.با اجراي اين عمليات توسعه و بروزرساني دوره جاري، سامانه‌هاي سرويس تحت وب پرداخت الكترونيكي قبوض (۱۸۱۸) از ساعت ۱۰ الي ۱۵ امروز با اختلال همراه است.

سامانه تلفني ۱۸۱۸ مخابرات دچار اختلال شد

۳۸ بازديد
به گزارش ايتنا از مهر، شركت مخابرات استان تهران از به روز رساني سامانه ۱۸۱۸ خبر داد و اعلام كرد: به منظور توسعه و ارتقاء تجهيزات، سرور سامانه‌هاي ۱۸۱۸ امروز ۶ تير ماه دچار اختلال مي‌شود.با اجراي اين عمليات توسعه و بروزرساني دوره جاري، سامانه‌هاي سرويس تحت وب پرداخت الكترونيكي قبوض (۱۸۱۸) از ساعت ۱۰ الي ۱۵ امروز با اختلال همراه است.

اختلال در سايت استعلام سيم‌كارت

۳۸ بازديد
سامانه استعلام تعداد خطوط مشتركان در اپراتورهاي مختلف موبايل كه قرار بود استعلام بر لحظه‌ را داشته باشد اما در حال حاضر با گذشت چند روز از درخواست استعلام، باز هم قادر به پاسخگويي نيست.به گزارش ايتنا از تسنيم، نيمه فروردين ماه سال جاري سامانه استعلام تعداد خطوط مشتركان تلفن سيار به نام اشخاص، بر روي پورتال سازمان تنظيم مقررات ارتباطات راه‌اندازي شد.تمامي مشتركان تلفن همراه مي‌توانند با مراجعه به آدرس اينترنتي mobilecount.cra.ir از تعداد سيم‌‌كارت‌هاي به نامشان مطلع شوند.براي انجام اين كار، مشتركان تلفن همراه هر كدام از اپراتورها بايد كد ملي و شماره تلفن همراه خود را در اين سامانه وارد كنند.قرار بود پس از ثبت اطلاعات درخواستي در سامانه، پيامكي براي مشتركان ارسال مي‌شود كه تعداد سيم‌كارت‌هاي ثبت شده با كد ملي متقاضي در هر اپراتور تلفن همراه در اين پيامك درج شده است.اما در حال حاضر و براساس گزارش مخاطبان، بعد از طي مراحل در نظر گرفته شده براي استعلام خطوط هيچگونه پيامكي مبني بر تعداد سيم‌كارت‌هاي به نام مشترك ارسال نمي‌شود.لذا براي پيگيري اين موضوع، بار ديگر سامانه مذكور را تست كرديم كه هيچ پاسخي در قالب پيامك برگشت داده نشد؛ علي‌رغم اينكه دو روز از ثبت درخواست در سامانه ياد شده مي‌گذرد اما همچنان پاسخي دريافت نشده است.پيش از اين گفته شده بود كه در اين سامانه كليه مشتركان چهار اپراتور كشور كه حداقل يك سيم‌كارت به نام خود در يك اپراتور داشته و كد ملي‌شان نيز در بانك اطلاعاتي اپراتور تامين كننده سيم‌كارت به صورت صحيح ثبت شده است، مي‌توانند از تعداد خطوطي كه به نامشان در هريك از اپراتورهاي مذكور ثبت شده، مطلع شوند.بسياري از مخاطبان تسنيم در قالب گزارش‌هايي جداگانه از خرابي اين سايت و عدم پاسخگويي آن گفته‌اند.برخلاف اينكه زمان ثبت درخواست و در پايان مراحل كد رهگيري داده و گفته مي‌شود كه اگر پس از گذشت حداكثر ۳ ساعت از استعلام، پيامك به دستتان نرسيد با استفاده از كد رهگيري، مي‌توانيد درخواست ارسال مجدد پيامك نمائيد ودر غير اينصورت مي‌توانيد با ارسال كد ملي خود به Mobilecount@cra.ir درخواست پيامك مجدد نمائيد اما برخي مخاطبان تسنيم معتقدند كه ارسال مجدد هم به نتيجه‌اي نمي‌رسد.مشتركان موبايل بايد بدانند كه از طريق اين سامانه قادر به ديدن شماره‌هاي به نامشان نيستند بلكه تنها تعداد خطوط به نام اطلاع‌رساني مي‌شود و تنها مي‌توانند متقاضي سلب مالكيت از خود باشند.معاون رگولاتوري نيمه خرداد ماه جاري اعلام كرد كه از ميان مراجعه‌كنندگان ۵۴۹ هزار و ۶۶۱ نفر تعداد سيم‌كارت‌هاي متعلق به خود را استعلام كرده‌اند.به گفته او از اين تعداد به ۳۶۰ هزار و ۲۹ استعلام پاسخ داده و ۱۷۲ هزار و ۲۰۸ استعلام نيز به دليل مغايرت كد ملي ارائه شده با شماره تلفن همراه ثبتي، رد شده است.علي‌رغم شروع كار اين سامانه كه مشتركان مي‌توانستند تعداد خطوط موبايل به نامشان را ۲ دقيقه‌اي استعلام كنند، اما ظاهرا در حال حاضر كارايي خود را از دست داده يا به ميزان قابل توجهي افت كرده است.